Chuyên viên Chăm sóc khách hàng

Công ty Cổ phần giáo dục Alisa

7 - 10 triệu

Hà Nội,

82 views

ỨNG TUYỂN NGAY LƯU VIỆC LÀM

Mô tả công việc

  • Thông báo cho Phụ huynh khi học viên kết thúc khóa và chăm sóc, tư vấn phụ huynh đáo hạn khóa học cho con tại trung tâm
  • Chăm sóc Phụ huynh:
  • Liên lạc, gửi thông báo đến phụ huynh: Lịch bổ trợ, dã ngoại, sự kiện, lịch nghỉ…
  • Giải đáp thắc mắc của phụ huynh liên quan đến học sinh, giáo viên và lớp học
  • Chăm sóc học viên:
  • Đưa đón con vào lớp và trả con cho phụ huynh khi tan học
  • Làm bạn với học viên mà mình được giao chăm sóc
  • Hỗ trợ lớp học, vận hành lớp học

Yêu cầu công việc

  • Nam/ nữ từ 22 - 28 tuổi, tốt nghiệp đại học trở lên
  • Tiếng Anh giao tiếp tốt, phát âm tiếng Anh chuẩn
  • Ngoại hình ưa nhìn, không nói ngọng, nói lắp, nói giọng địa phương
  • Yêu trẻ; tương tác tốt với trẻ con
  • Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng hoặc từng làm việc trong môi trường giáo dục ít nhất 06 tháng
  • Có kỹ năng làm việc nhóm, kỹ năng giải quyết vấn đề, các tình huống nhanh gọn và tốt.

Lương và phúc lợi

  • Lương cứng + thưởng KPIs thu nhập từ 10 – 15 triệu/ tháng + thưởng tuần, thưởng tháng, thưởng năm theo hiệu quả làm việc;
  • Lương cứng từ 6-10 triệu/ tháng.
  • Cơ hội trở thành leader/quản lý chỉ sau 3 đến 6 tháng;
  • Làm việc trong môi trường giáo dục trẻ trung, thân thiện, năng động, phát triển cực nhanh; khuyến khích phát triển bản thân, khuyến khích sáng tạo và đổi mới để cùng chinh phục mục tiêu;
  • Nhiều cơ hội phát triển, thử thách bản thân và thăng tiến lên các vị trí cao cùng sự phát triển của hệ thống như Trưởng nhóm/ Trưởng phòng CSKH;
  • Được đào tạo hoặc cử đi đào tạo các kỹ năng phục vụ cho công việc, phát triển khả năng của bản thân, khả năng lãnh đạo;
  • Tham gia các buổi team building, du lịch, ăn chơi cùng Trung tâm;
  • Các chế độ Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm y tế theo quy định của Pháp luật.

Hạn nộp hồ sơ

25/06/2021

Số lượng cần tuyển

3 Người

Cấp bậc

None

Kinh nghiệm làm việc

Dưới 1 năm

Yêu cầu bằng cấp

Đại học

Liên hệ

************