Chuyên viên tư vấn qua điện thoại ( Fulltime )

- Gọi điện mời khách hàng tới trung tâm tìm hiểu khóa học và chương trình học tiếng Anh theo nguồn data có sẵn tại Trung tâm làm việc.

- Phối hợp triển khai, thực hiện các chương trình, sự kiện thúc đẩy hoạt động tư vấn các chương trình học tiếng Anh trực tuyến (online);

- Hỗ trợ khách hàng trong quá trình cài đặt ứng dụng học tập trực tuyến;

- Sắp xếp lịch thực hiện cuộc gọi hỗ trợ học tập giữa Giáo viên và Học sinh;

- Phối hợp cùng Giáo viên chăm sóc khách hàng, hướng tới mục tiêu tái tục;

- Báo cáo công việc hàng ngày, tuần, tháng cho quản lý;

- Chịu trách nhiệm về mục tiêu kinh doanh do Trưởng phòng Kinh doanh giao;

- Các công việc khác theo phân công của quản lý trực tiếp.

- Được Công ty hỗ trợ danh sách khách hàng tiềm năng để làm việc.

- Theo dõi và hỗ trợ Khách hàng đến khi Khách hàng hoàn thành việc show up tại Trung tâm.

- Phối hợp với các phòng ban khác để hỗ trợ Khách hàng và hoàn thành tốt chỉ tiêu đã được giao.

- Làm việc trong giờ hành chính từ T2 - T7 (8h30 - 18h) ( nếu part time thì có chia ca sáng 8h30-12h và chiều 13h30-17h)

YÊU CẦU ỨNG VIÊN:

- Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên (Chấp nhận sinh viên làm thêm Part time, sinh viên năm cuối chờ bằng )

- Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục tốt; Kỹ năng làm việc độc lập hoặc nhóm;

- Kỹ năng giải quyết vấn đề, xử lý tình huống;

- Nhanh nhẹn, trung thực, chăm chỉ, cẩn thận, trách nhiệm;

- Có tinh thần cầu tiến, luôn tìm kiếm cơ hội phát triển bản thân, chịu được áp lực cao;

- Có kinh nghiệm làm việc tại các Trung tâm tiếng Anh, các mô hình kinh doanh dịch vụ, chăm sóc khách hàng là một lợi thế lớn (Không có kinh nghiệm sẽ được đào tạo);

QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG:

Lương:

- Full time: Lương cứng 5-7 triệu (Không áp KPI cho doanh số) + hoa hồng (thu nhập > 10 triệu)

- Part time: Lương 3 triệu 

Quyền lợi:

- Với Full - time: chế độ đầy đủ, BHYT, BHXH, có ngày phép, nghỉ lễ phép, du lịch, lương tháng 13, cơ hội thăng tiến (Team leader);

- Với Part - time sẽ được ưu tiên ký hợp đồng chính thức.

- Được đào tạo về chuyên môn nghiệp vụ, nhiều cơ hội phát triển bản thân;

- Được làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp.

ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC: 143 Nguyễn Tuân, Thanh Xuân