Nhân viên Lễ tân ( thời vụ )

Công ty Cổ phần Bệnh Viện Đa Khoa Quốc Tế VINMEC

7 - 10 triệu

Hà Nội,

345 views

ỨNG TUYỂN NGAY LƯU VIỆC LÀM

Mô tả công việc

  • Nghe và trả lời các cuộc gọi của khách hàng hỏi về dịch vụ của khoa hoặc chuyển thông tin đến cá nhân có liên quan khi có yêu cầu
  • Kiểm tra lịch hẹn khám của khách hàng và đặt lịch hẹn tái khám cho khách trên phần mềm quản lý bệnh viện tại khu vực được phân công phụ trách
  • Phối hợp với kho HSBA để chuẩn bị hồ sơ bệnh án của khách hàng đến khám theo hẹn hoặc không có hẹn trước và phân bổ vào phòng khám bác sĩ theo yêu cầu
  • Làm thủ tục đăng ký và mở hồ sơ bệnh án cho khách hàng mới có hẹn trước hoặc không có hẹn tại chuyên khoa nơi cung cấp dịch vụ cho khách 
  • Điều phối khách hàng vào các phòng khám
  • Làm Breakdown  chi phí gói dịch vụ cho các bệnh nhân khu vực các phòng khám 
  • Tuân thủ các Qui định thiết yếu liên quan đến vị trí làm việc: Định danh người bệnh; Quy trình thanh toán ra viện; Vệ sinh tay; Quy định phòng ngừa cách ly trong bệnh viện; Sàng lọc nguy cơ ngã
  • Đảm bảo chất lượng, an toàn và sự hài lòng của khách hàng khi cung cấp dịch vụ
  • Tham gia triển khai mô hình cải tiến chất lượng dịch vụ liên tục tại khoa, đơn vị và bệnh viện.
  • Thực hiện các báo cáo và các công việc khác theo phân công của quản lý trực tiếp và chịu trách nhiệm về các công việc được giao

Yêu cầu công việc

  • Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học các chuyên ngành liên quan đến công việc: kế toán, hành chính hoặc công nghệ thông tin. Ưu tiên đã từng làm việc trong môi trường y tế
  • Không yêu cầu kinh nghiệm, có kinh nghiệm sẽ ưu tiên hơn
  • Trung thực, bảo mật thông tin, tận tâm, trách nhiệm, cẩn thận. Thái độ niềm nở, hợp tác. Linh hoạt, chủ động, tôn trọng bệnh nhân
  • Phát âm rõ ràng, giọng nói truyền cảm, ngoại hình ưa nhìn
  • Thành thạo tin học văn phòng, tốc độ đánh máy từ 60 WPM đến 100 WPM. Giao tiếp Tiếng Anh khá. 

Lương và phúc lợi

  • Lương theo thỏa thuận
  • Được xét tuyển thành nhân viên chính thức khi có định biên

Hạn nộp hồ sơ

31/08/2022

Số lượng cần tuyển

2 Người

Cấp bậc

None

Kinh nghiệm làm việc

Không yêu cầu

Yêu cầu bằng cấp

Đại học

Liên hệ

************