Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng (Tân Bình,HCM)

Công ty Transcosmos Việt Nam

15 - 25 triệu

Hồ Chí Minh,

565 views

ỨNG TUYỂN NGAY LƯU VIỆC LÀM

Mô tả công việc

  • Quản lý nhân sự  trong team chăm sóc khách hàng liên quan call/chat/email,... trong lĩnh vực E-booking
  • Theo dõi, chấm điểm, thống kê các chỉ số Kpis, đảm bảo dự án cũng như các nhân sự đạt được các chỉ số tốt nhất
  • Quản trị rủi ro cũng như đưa ra kế hoạch,giải pháp cho các khó khăn để vận hành dự án luôn được tốt nhất
  • Đào tạo nhân sự trong team
  • Làm việc với nội bộ và khách hàng 

Yêu cầu công việc

  •  Kinh nghiệm 1 năm trở lên làm Leader/ trưởng nhóm lãnh vực call center/contact center hoặc lĩnh vực chăm sóc khách hàng
  • Tiếng Anh tốt
  • Kinh nghiệm quản lý đội nhóm, kỹ năng giao tiếp tốt.
  • Có khả năng quan sát, phân tích và tổng hợp nhanh.
  • Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại Học
  • Thời gian làm việc: Từ thứ 2- sáng thứ 6, từ 9h-18h, và 2 ngày thứ 7 trong tháng
  • Địa điểm làm việc:Tân Bình, TP.HCM

Lương và phúc lợi

  • Lương, thưởng: 15-17 triệu/tháng
  • 6 tháng review thưởng
  • Đảm bảo các chế độ phúc lợi: BHXH,BHYT, nghỉ phép, du lịch, ngày phép, lương tháng 13,...
  • Làm việc trong môi trường nước ngoài, chuyên nghiệp, đầy đủ tiện nghi vật chất
  • Quy trình thăng tiến, tăng lương hàng năm
  • Khám sức khỏe hàng năm

Hạn nộp hồ sơ

10/08/2021

Số lượng cần tuyển

1 Người

Cấp bậc

None

Kinh nghiệm làm việc

Dưới 3 năm

Yêu cầu bằng cấp

Cao đẳng

Liên hệ

************