Chuyên viên CSKH

- Tham gia xây dựng, nâng cấp hệ thống, quản trị team CTV CSKH từ 15-20 nhân sự.

- Giám sát, điều phối lịch làm việc của nhân viên trong phòng.

- Lên kịch bản hỗ trợ khách hàng, phụ huynh học sinh đang học trong chương trình.

- Theo dõi các dự án, tham gia phối hợp liên phòng ban và đề xuất ý tưởng tối ưu. tự động hóa quy trình CSKH, chăm sóc giáo vụ.

- Làm việc Toàn thời gian

- Từ thứ 2 đến hết sáng thứ 7 hàng tuần (nghỉ chiều thứ 7) (Sáng: 8h-12h, Chiều: 13h30-17h30)

(Có thể làm việc tại nhà, trực tối thì có thể nghỉ các buổi khác trong tuần)

- Nam/Nữ. Độ tuổi: 22 – 27

- Khả năng giao tiếp tiếng Anh tốt

- Chủ động, nhiệt tình trong công việc và ham học hỏi .

- Ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại các đơn vị giáo dục trực tuyến, có kinh nghiệm giảng dạy tiếng Anh cho học sinh 4-12 tuổi

- Có hiểu biết về Excel, xây dựng công cụ báo cáo quản trị...là 1 lợi thế

- Chấp nhận sinh viên mới ra trường

- Lương cứng 8,5 triệu_12 triệu đồng/tháng + thưởng (trung bình 12-14 triệu/ tháng)

- Thử việc 2 tháng nhận 95% lương.

- Đóng bảo hiểm xã hội sau 2 tháng thử việc.

- Xét tăng lương: 6 tháng/ lần.

- Thưởng cuối năm theo kết quả kinh doanh.

- Được hỗ trợ, đào tạo kĩ năng nghiệp vụ và chuyên môn quản lý .

- Tham gia các hoạt động teambuilding, sinh nhật,...

- Được hưởng đầy đủ chính sách nghỉ lễ, 12 ngày nghỉ phép/năm,... theo quy định của Nhà nước.