Sơ đồ bố trí bộ máy nhân sự trong English Center.
Trung tâm tiếng anh là loại hình kinh doanh dịch vụ đào tạo, vậy nên mô hình phát triển trung tâm sẽ tuần theo những vị trí cơ bản trong 1 doanh nghiệp. Việc phát triển với nguồn học viên đăng kí đuộc nhiều hay ít sẽ phụ thuộc vào phòng Marketing và Sales,tuyển dụng nhân sự phù hợp sẽ nằm ở phòng HR. Sự khác nhau giữa English center với các loại hình dịch vụ khác là ở Phòng đào tạo, và quản lý giáo viên cũng như chất lượng giảng dạy( Important).
80% English center ở Việt Nam đang hoạt động dựa vào cảm tính, thiếu đi kiến thức cơ bản trong việc phát triển doanh nghiệp. Trong giai đoạn đầu, vấn đề về Marketing và đội ngũ Sales là quan trọng nhất để thu hút được học viên. Tuy nhiên, trước đó hãy đảm bảo rằng bạn đang có 1 giáo trình và đội ngũ giáo viên tuyệt vời nhé.
Nhiệm vụ của từng vị trí trên như sau :
Làm nhiệm vụ quản lý trung tâm tiếng anh từ tuyển sinh tới sales và Marketing. Người làm Quản lý trung tâm bản thân cần hiểu rõ về công việc cũng như trách nhiệm của mình đối với trung tâm. Tốt nhất nên là người đã có kinh nghiệm lâu năm trong việc phát triển trung tâm, từ đó mới có con đường, đường lối rõ ràng cho con tàu khởi nghiệp. Người quản lý này phải có vốn kiên thức rộng về Marketing, Sales, Nhân sự và ngoại ngữ để có thể bao quát sâu rộng trong việc quản lý.
Là người phụ trách đưa hình ảnh của trung tâm tới khách hàng và xã hội, cũng như quản lý đội ngũ MKT bên dưới, tạo nên những chương trình MKT lớn ( online và offline ) và hiệu quả. MKT là chìa khóa chính giúp cho tư vấn khách hàng đạt được hiệu quả cao nhất
Cùng với những hiệu ứng Marketing , Data khách hàng chính là chìa khóa cho tất cả các ngành dịch vụ, thuyết phục khách hàng đăng kí học là nhiệm vụ của phòng kinh doanh, và tất nhiên sales manager giữ trọng trách rất rất lớn trong việc đưa thành công về công ty. những khách hàng quan tâm tới khóa học hoặc chưa quan tâm tới khóa học, dưới dự chỉ huy và điều phối tài tình của các tư vấn viên, khách hàng sẽ chọn được những khóa học phù hợp với mình nhất cũng như trình độ của mỗi người. Tư vấn đúng người, đúng level và đúng lớp
Quản lý chương trình đào tạo, cũng như đội ngũ giáo viên về chất lượng, sửa đổi giáo trình, thay đổi phương pháp khi thấy thực sự cần thiết. Người quản lý đào tạo và chất lượng là một trong những cây ÁT chủ bài của những trung tâm tiêng Anh, sự tồn taị của trung tâm Tiếng Anh là Chất lượng. sau đây là những việc của Academic Manager
Ở các trung tâm cỡ nhỏ, vị trí này hầu như không có. Tuy nhiên, việc tuyển chọn con người cho Trung tâm Tiếng Anh là việc đãi cát tìm vàng, từ sales, giáo viên đến Marketer. Sales và Marketing tốt mang lại rất nhiều doanh thu, giáo viên tốt mang về rất rất nhiều uy tín. Ngay từ thời điểm ban đầu nếu bạn sở hữu con người tốt, có kinh nghiệm thì trung tâm của bạn sẽ phát triển cực kì tốt.
Nếu bạn chưa có giải pháp tuyển dụng, hoặc đang tự tuyển dụng mà chưa thấy hiệu quả, hãy liên hệ với công ty tuyển dụng headhunting chuyên cho trung tâm English Mega-jobs nhé, Mega-jobs tự hào là đơn vị tuyển dụng cho những chuỗi lớn như Popodoo, Mastermind và các trường quốc tế. Tuyển chọn nhân tài nhanh nhất và hiệu quả nhất, tăng hiệu suất của trung tâm bạn lên rất nhiều
Liên hệ :
Công ty Cổ phần nhân lực Việt Mega-jobs
Số 25, Tân Mai, Hoàng Mai, Hà Nội
Phone : 0969 09 09 03/ 0973 686 331
Email : englishworks.post@gmail.com
.png)
.png)
.png)
